三月份市场部成立以来，截至目前，业务合同总金额实现了历史性突破，新拓展业务合同总金额尤其令人惊喜。可喜成绩的取得蕴藏着部门人员对集团事业的忠诚敬业、创新才智以及辛勤的汗水。

首先是学习无止境。部门的五位同志有各自专业，来自于不同的岗位，但到市场部之后，都能够尽快进入工作状态，认真学习相关的政策法规以及项目建设的相关环节和业务办理方法，学习使大家能迅速熟悉各项业务，开展工作。数字电视整转工作中，部门制作出一整套涉及收费、套餐等业务的营销策划方案，制作出数字电视宣传用户手册、宣传单、宣传折页，促成了与建行数字龙卡的合作项目。

其次是沟通无极限。部门与省公司沟通，争取更多的优惠政策；与客户沟通，争取更多的合作机会；与其他部门沟通，使项目可以得到更快更好的推进。制作了各种合同协议范本、项目办理单和月报数据统计表，今年不仅许多老客户没流失，反而增加了合作项目，仅宽带数据业务一项就新增加了数十万元。

第三是营销无盲区。为达到巩固老客户、拓展新客户的目标，部门人手虽少，但每个人都力争成为一名优秀的懂业务的客户经理，每个人都熟悉部门的每一项业务，做到一人受理，全程办理，快速办结、加强回访。无论面对怎样的客户、遇到怎样棘手的问题，都可以从容面对。部门的杨海建、马媛媛能够在数字电视办理现场做到，业务娴熟、独当一面；周新东、汤劲松可以在客户面前服务主动热情、办理迅捷、游刃有余。部门在出色地完成每月平均到账百万业绩的同时，个人业务素质和业务能力都得到显著提高。