为进一步加强广电系统的政风行风建设，切实改进机关工作作风，优化服务质量，提高办事效率，使广电工作更好地服务于全县基本现代化建设，本部门（站）承诺做到：

1、     廉洁自律：严格遵守廉洁各项规定，爱岗敬业，不以权谋私，不吃拿卡要，不假公济私，不弄虚作假，自觉维护基层站所工作人员个体和整体社会形象。

2、     服务优质：热情周到，礼貌待人，杜绝服务忌语，回答服务对象咨询时，做到“一口清”“一次明”，接听用户投诉电话谦恭有礼，记载详细，及时交办。

3、     环境整洁：保持良好办公秩序，做到整洁卫生，物品摆放有序，政务公示、服务承诺等规范醒目。

4、     提高效率：工作分清轻重缓急，能办的事情马上予以办理，能当日完成的任务决不拖到次日。因故确属不能办的应说明清楚，解释到位，不推诿、不扯皮、不拖拉，讲究快节奏，高效优质地完成任务。

5、     严格执行收费标准，出具正式发票，杜绝白条收费或不开票收费现象。

6、     严格按照施工标准安装有线电视、调频音箱，杜绝吃、拿、卡、要及乱收材料费现象。

7、    新装有线电视用户在办理交费手续后5个工作日内开通，移机4个工作日内开通。有线电视系统发生故障，一般故障24小时内修复，特大故障48小时内修复。

以上承诺如有违反，自愿接受组织处理。

单位：县文广传媒中心（集团）   承诺部门（站）：　袁庄广电站

主任（董事长）：                负责人：季　建