连日来,河口镇广电站的7名线路维护员,深入各自的包干区域,对有线电视线路进行查修,并逐一登记各农户的有线电视、调频广播安装及使用情况,发放服务承诺书及调频广播安全使用宣传资料。
河口镇共有有线电视用户1万多户,为把“满意服务进万家”活动落到实处,镇广电站及时召开会议,明确分工,开展自查自纠,查找对策,落实整改意见。同时该站还在各村办公室及主要交通路口设立公示牌,公布维护员的联系方式,以便及时为用户排除故障。此外还邀请20名人大代表、政协委员、离退休老同志等担任行风监督员,听取他们的意见和建议,不断提升服务水平和服务质量。