截至15日,掘港镇已有1万多有线电视用户拿到了广电维护员的便民服务卡,这是掘港镇广电站开展“满意服务进万家”活动的举措之一。
连日来,该站对全镇广播电视用户的安装质量和信号质量进行了一次全面检查,针对存在的电平低、绞线多、用户盒未固定等问题,立即进行整改,使故障率明显下降。同时,规范服务行为,积极推行服务承诺制、限时办结制,设立了调频广播报修点,定期上门服务。此外,还定期走访县、镇人大代表、政协委员,听取意见,并聘请行风监督员,对镇广播电视工作开展监督和评议,确保“满意服务进万家”活动取得实实在在的成效。